カウンセリングルーム：Es Discovery

モデリング（観察学習）の下位過程

１．注意過程

人間の生活環境には膨大なモデリングの対象が溢れているが、どのモデルに注意や関心を向けてしっかりと観察するか、観察するモデルのどの特徴に選択的に注目するかというのが『注意過程』である。

観察経験の種類と量は、注意過程の複数の要因によって規定されるが、最も重要な要因は、モデルの価値をどう認知しているのかという『対人評価』とどのようなモデル集団の中で生活をしているかという『人間関係のパターン』の要因である。

また、目だった特徴や個性を持つモデルに注意は向きやすく、人を惹き付ける魅力を持ったモデルも人々の観察する注意を集める傾向がある。
集団内でリーダーシップを発揮する者、利益を得る結果につなげる能力や行動パターンを持った者、異性の好意や関心を集める魅力をもった者などはモデリングの対象となりやすいという事である。

テレビやラジオ、インターネットといったメディアも観察の象徴的対象となり、芸能人や著名人などは観察学習のモデルの有力候補となりやすい。
また、観察学習をする側の認知的要因（感性・価値観・覚醒水準・過去の随伴学習による強化）などもモデリングの内容に影響を与え、示範事象（モデリングされる事象）の簡潔さや複雑さの要因、伝播のしやすさや実利性・機能性もモデリングに大きな影響を及ぼす。


２．保持過程

観察学習を進行させるためには、注意過程でモデルに意識を向けて観察するだけではなく、観察した内容（特徴・行動パターン・方法）を保持しなければなりません。
『注意過程』に続いて起こる『保持過程』では、モデルの行動を象徴化して精神内界に表象（イメージ・言語化）することで保持します。

バンデューラは、観察学習（代理学習）成立の根拠として、モデルの行動をイメージや言語として長期的に保持できる人間精神の『表象機能』を上げました。
モデルの行動や方法の刺激が繰り返し呈示されると、その行動についての持続的なイメージが形成されてきて、精神内界にある無数のイメージからそのイメージを検索することが可能になってきます。
『Ａさん』という言語と『Ａさんの持つ行動パターンや性格特性』のイメージは分かちがたく結びついていますので、行動を観察するモデルとしてＡさんを見ている場合には『Ａさん』という言語からそのイメージを自動的に検索することが出来るようになります。

『イメージという視覚的過程』と『言葉という言語的過程』によってモデルの行動や方法は象徴化されて、確実でスピードのある観察学習を推し進めることになります。
このイメージと言語によってモデルの行動の内容を保持する過程を、『象徴的コーディング過程』と呼びます。

視覚的イメージは、即時的で直観的な記憶に優れていますが、それを言語にコーディングすることで検索性を高めて記憶の持続時間を長くすることが出来ます。
象徴的コーディング過程によって、人間は大量の情報を蓄積して伝播することを可能としていて、あらゆる学習の基本は、情報をイメージや言語に置き換える（コーディング）ことにあると言っていいでしょう。

そして、学習の成果を確認するときには、その象徴化コーディングされた行動の情報を、自分の言語や行動で再現することになります。

それ以外の保持過程の方法としては、心の内部で繰り返しモデルの行動を模倣（リハーサル）してみる『メンタル・リハーサル』があります。メンタル・リハーサルをして心の中で仮想的な練習や模倣を繰り返すことで、その行動の正確性や遂行率を高めたり、心理的興奮や緊張を鎮めることが出来ます。

長期的な象徴化コーディングに成功すれば、実際に目の前にモデルがいなくても、モデリングしてから長い時間が経過しても、心の中にモデルのイメージを再現することが出来るようになり、随時、その行動を模倣することが可能になります。


３．運動再生過程

『保持過程』で、象徴化コーディングやメンタル・リハーサルが為された表象（行動のイメージ・言語化された内容）を、実際の行動で再生する過程が『運動再生過程』です。

観察者の行動パターンと一致するような形でモデリングは進行するが、完成度の高いモデリングを行う為には、『反応の認知的統合→反応の始まり→モニタリング→情報フィードバックによる行動の正確性や洗練度の向上』が必要であるとバンデューラは言う。

簡単に言うと、観察したモデルの行動パターンを心の中でイメージ化し、認知的にその行動を統合するだけでは、モデルの行動と自分の行動を一致させることは難しいということであり、実際に何度か、『練習の為の予備的試行』をしてみてその結果の情報をフィードバックさせながらモデルの行動との一致度を高めていくということである。

実際にモデリングの行動を運動再生してみることで、頭の中で描いている『モデルの行動の象徴的表象』と『自分の実際の行動』との間にあるズレや不一致に気づくことが出来る。
その不一致をフィードバックして元の行動を少しずつ修正していくことで、モデリングの正確性や洗練度を高めていく自己修正の過程が『運動再生過程』ということになる。


４．動機付け過程

A.バンデューラの社会的学習理論では、『行動の習得』と『行動の遂行』を区別して考え、人間は行動を学習したからといって必ずしもその行動を遂行するわけではないとする。

これは、人間は、『結果としての利益（満足・幸福・快感・評価・安楽）』をもたらす『行動の遂行』はしやすいが、『結果としての不利益（不満足・不幸・不快・軽蔑・苦痛）』をもたらす『行動の遂行』はまずしないという当たり前の常識を示していることになる。

モデリングの最終過程では、実際の行動が「遂行」されなければならないが、その遂行（行動の発現）を促進する過程が『動機付け過程』である。

動機付けは、行動主義心理学では強化によるオペラント条件付け（報酬と罰の効果を持つ強化子による条件付け）によって説明される。
動機付けは大きく分けて『外発的動機付け』と『内発的動機付け』に分けることが出来るが、外的な誘因はインセンティブと呼ばれ、内的な意欲はモチベーションと呼ばれることもある。

グラフィック学習心理学―行動と認知 (Graphic text book)