カウンセリングルーム：Es Discovery

大勢の前で話をする時の緊張や不安を和らげる認知的な方法

1.大勢の聴衆の敵意・悪意を前提としていることが不安・緊張の根底にあるが、実際の挨拶・講演・講義・説明を聴きに集まっている人はどちらかといえばあなたの話を聴きたがっている味方”であるという基本認識を忘れないようにしよう。

聴衆は味方であるという認識を持って臨む時、あなたの言い間違えや僅かな沈黙もあなた独自の個性として受け容れられているという安心感を抱くことが出来る。
聴衆は、あなたの間違いや矛盾を指摘するために存在するのではなく、あなたの話から何か面白い点や参考になる考えを聴きに来ているのである。
実際問題として、あなたに恥をかかせようなどという敵意を持っている聴衆というのは政治的な演説などでない限りまず存在しないだろう。


２．『無知・理解不足・言い間違え』などを理由に心配したり不安になったりするのは、専門的教師の立場で知識を教授する場合や知識の正確さと多寡を競い合う場面などを除いて不要の心配である。

例えば、専門分野の教授であってもその分野の全知識を漏らさず記憶しているわけではない以上、完全主義は何処までいっても終わりがなく強迫的な不安を強めるばかりである。
また、誰もあなたと知識の競い合いをしに講演などを聴きに来ているわけでもなく、あなたの人間性も含めた興味深い話の内容を聴きに来ているということを忘れないようにしよう。


３．話し言葉は、書き言葉ではないから、完全な内容よりも不完全さを感じさせる内容のほうが、人間臭いユーモアを感じさせて面白いといういい意味での『リラックスしたいい加減さ』を持とう。

完全な内容で演説や講演をするのならば、話は早い、事前に下調べを徹底的に行って完全に間違いのないと思われる原稿を時間に合わせて用意しそれを棒読みすればよい。
しかし、そういった類の講演や説明が無味乾燥で面白くないというのは誰もが知っていて、それ故、有能な官僚が製作した書類の読み上げは退屈であることが多い。
魅力的な講演や演説というのは、内容の完全さや知識の正確さにあるわけではなく、興味深い内容の話をその場限りのダイナミックな雰囲気で聴くことが出来る点にある。
その為、様々な失敗や言い間違え、度忘れの沈黙などは、それが講演自体を台無しにしたり、話の内容を破滅的に聞き取れなくしたりしない限りは、聴衆にとってもいい思い出になるし、あなたに対する好感や興味を増させる効果も期待できる。


４．聴衆は自分を肯定してくれる味方であるのだから、愛情や好意をもって気軽に語りかけるように話し掛けよう。

前述した『敵じゃなく味方と思おう』に類似しているが、声の調子や抑揚に魅力をつけるには、聴衆を大切な友人知人のように思って親愛の情を込めて語りかけるような感じで自然に話すと良い。
人間の心理機制として、好意や肯定、尊敬の感情に対しては同じような肯定的な感情を相手に返すという『好意の返報性』というものがある。
講演・演説・説明の第一段階の気候の挨拶や自己紹介の場面で、まずは優しく温かい雰囲気で言葉を発するようにしてみると、こちらの側から相手に対する敵意がなく好意があることを明示的に示すことが出来る。

完全主義で緊張や不安を感じやすい人の中には、相手を自分の話で圧倒しようとか自分の知識で感嘆させようとかいう『行き過ぎた自尊感情』が見られることがある。
それは、本来、小心で臆病な癖に、自負心ばかりが肥大して相手を屈服させたいという支配感情が緊張を煽り立てている心理状態である。
大勢の前で話すことに強い恐怖や不安を覚える人の何割かには、この支配感情を背景に持つ完全主義者がいるが、こういった無意識的な支配感情は、聴衆に対する敵意を内包している。敵意は敵意を返報する性質を持つ為に、相手を支配しようとか相手に敬服させようとかいう意識と結びついた完全主義を捨てる必要がある。

元々、臆病で気が弱いのに自尊心だけが強いという気質である場合には、まず、相手と対等な立場に自分が降りて、自分の側から親愛感や好意の感情を相手に示すことで緊張は格段に低下する。
『恥をかくんじゃないか、失敗すると大変なことになる』という対人恐怖症に接近するような対人緊張を見せる人は、相手の敵意や悪意を意識することがあるが、その根底には自分の側から支配欲求を相手に向けていることがある。
完全主義の支配欲を捨てれば、失敗はそれほど致命的な恥や挫折とはならないからである。


５．演説・講演・説明で話す内容を的確に絞り込んで、『物語形式の自由連想』が可能なようにしておこう。

自由にテーマを決めて人前で講演や話をする場合には、神経質な生真面目さを発揮して『あれもこれも全部まとめて話してやろう』と欲張るべきではない。
これは、自分自身が話の内容を忘れやすいという理由もあるが、それ以上に聴衆の記憶容量と印象に残る話題の選択性によってそれほど多くの内容を１回の講演で残さずに覚えている事はないからである。
つまり、労多くして益少なしの講演となる危険性が高い。

反対に、話したい内容のポイントを絞り込んで、１つの話題（テーマ）を３つか４つくらいの観点や視点から掘り下げて話すほうが、聴衆の印象や記憶に明瞭なものとして残りやすいし、話し手であるあなたに対する評価も高くなりやすいのである。
全ての内容を綺麗に原稿にまとめあげてそれを読む官僚方式の演説は、一般の人には余り好まれないと前述したが、一応、簡単な備忘録としてのメモ書き程度はもっていたほうが良いだろう。
その場合にも、一つの中心テーマを、３つ程度の視点や側面から語るという方式であれば、非常に簡単にまとめたコンパクトなメモで済む。
そのメモには、『中心テーマ・３つの視点・話の大まかな流れ・重要なキーワード・忘れそうな内容の概略』などを書いておくといいだろう。

例えば、『思春期の子どもの問題』について講演しようとする場合に、性の問題、親子関係の問題、薬物の問題、就職とニートの問題などを全てまとめて語ろうなどとは決して考えるべきではないし、それを一定時間内にまとまりよく分かりやすく講演することは、多くの人たちにとって実際問題として不可能である。
そういった場合には、『性の問題』なら性の問題だけを語り、『薬物汚染と思春期の子ども』なら薬物の問題だけを語るようにして、それぞれの問題に関する小項目を３つくらい（『性の問題』なら『性愛の意義・現代社会の子どもを取り巻く性情報・正しい性教育とその目的』などの小項目を立てる）立てて、それぞれを物語形式で頭の中で結び付けておくようにするとよい。
その上で、何度かリハーサルすれば、まず話す内容の全てを忘れて頭が真っ白ということにはならないように思う。